《隐私政策》
更新时间:2022年1月1日
生效时间:2022年1月1日
【前言】广州壕游信息科技有限公司（以下简称“我们”）一向庄严承诺保护使用我们各项游戏产品和服务（以下统称“壕游戏服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用壕游戏服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《壕游戏隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
【特别提示】除本政策外，为了更好的保护儿童用户（指未满十四周岁的未成年人，下同）的权益，儿童用户还将一并适用 《儿童个人信息保护规则及监护人须知》 （见附件一）。如附件条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在附件条款约束范围内应以附件条款为准。
在使用壕游戏服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将导致壕游戏服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用壕游戏服务。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能共享、转让和披露的个人信息
四、我们如何存储和保护个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、第三方服务
七、未成年人保护
八、修订和通知
九、如何联系我们
十、第三方信息共享清单
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他游戏用户能够更容易和更满意地使用壕游戏服务。我们的目标是向所有的壕游戏用户提供安全、有趣及有教益的游戏体验，而这些信息有助于我们实现这一目标。
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、您提供的信息。包括:
（1）您在注册壕游戏服务的账号或使用壕游戏服务时，向我们提供的信息。
（2）您通过壕游戏服务向第三方提供的共享信息，以及您使用壕游戏服务时所存储的信息。
（3）您通过参与壕游戏服务相关线上/线下活动向我们提供的信息。例如在部分有奖活动中，如您被列入中奖名单，您可能需要向我们提供准确的收件人信息（包括姓名、住址、手机号码等，具体以公示的活动规则为准），以帮助我们完成发货。
请注意，如您在壕游戏服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用壕游戏服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用壕游戏服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、IP地址、设备信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息:
我们需要特别提醒您的是: 我们希望提供给您的游戏产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的游戏产品和服务，这意味着随着游戏产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的游戏服务或功能或重新划分游戏功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。 如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过游戏内页面提示、交互流程、游戏官网公告或其他方式另行征得您的同意。 在此过程中，您可通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用壕游戏服务的安全性， 我们需要您提供基本注册或登录信息，包括 手机号码或 电子邮箱地址，并创建您的壕游戏 账号、 用户名和 密码。 您也可以在注册、登录或后续使用游戏过程中， 填写或补充您的其他额外信息（例如您的 昵称、 头像、 性别） 这将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用壕游戏服务的基本功能。
2、实现身份认证
依照游戏相关法律法规规定及监管要求， 我们需要您提供真实身份信息（包括姓名、 身份证号）以完成身份认证。请注意，您的身份信息属于敏感个人信息，请您谨慎提供，拒绝提供实名身份信息将导致您无法使用壕游戏服务。 为实现身份认证的目的， 您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。
3、维护游戏基本功能的正常运行
在您使用我们服务过程中，为了解游戏产品与您使用设备的适配性、保障壕游戏服务的网络及运营安全，优化您的游戏体验并保障您的游戏账号安全， 我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括:
（1） 日志信息 :当您使用壕游戏相关服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括:登录日志、物品日志、游戏对局信息及您访问的游戏玩家社区的 网页浏览记录、 停留时长、 刷新记录、 发布记录。
（2） 设备信息 :我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。包括: 设备ID、 设备名称、 设备类型和版本、 系统版本、 IP地址、 MAC地址、 应用ID、 网络类型。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
4、向您提供游戏互动与发布服务
您在使用壕游戏服务时，可选择在游戏内各频道（包括但不限于世界、公会、队伍等）或游戏官网、游戏玩家社区上传和/或发布信息以及进行相关互动行为（例如 在线聊天、发布跟贴、回复跟贴、点赞、分享）时， 我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的 昵称、 头像和 发布内容以作展示 。
请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或敏感个人信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。
5、帮助您完成游戏内的充值消费或购买收费的壕游戏
当您在壕游戏服务中充值消费或购买收费的壕游戏时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息 （包括您所购买的 壕游戏信息、 具体订单号、 订单创建时间、 交易金额） 以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。该等充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现壕游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
6、为您提供游戏客服服务或其他用户响应功能
当您联系我们的游戏客服或使用其他用户响应功能时（例如提出游戏充值异议、个人信息保护投诉或建议、其他游戏相关的投诉和需求）， 我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的壕游戏账号与系统安全。 我们可能还会保存您的 联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的 通信/通话记录和内容、 与您需求相关联的其他必要信息 ，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
7、我们通过间接方式收集到的您的个人信息
基于您选择使用的壕游戏服务，我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，当您使用第三方平台的账号登录壕游戏服务时，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括:用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准）， 并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的壕游戏服务账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用壕游戏服务 。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
8、为了维护安全的游戏环境
为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，更好地打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为，更准确地识别违反法律法规或壕游戏服务相关协议规则的情况，我们可能会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
9、您理解并同意，部分壕游戏服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。包括:
（1）在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存游戏内容，或者通过缓存来实现相应游戏服务等功能；
（2）在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便向您提供更契合您需求的游戏相关页面展示、了解游戏产品适配性、识别游戏异常状态以及保障壕游戏服务的网络及运营安全；
（3）在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频，实现发布信息和评论或与游戏客服沟通提供证明等功能；
（4）在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音功能与我们的游戏产品、他人进行信息交互，或与游戏客服联系等；
（5）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您与附近的朋友进行游戏相关信息交互等。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
10、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）开展合法的新闻报道所必需的；
（9）法律法规规定的其他情形。
11、有关敏感个人信息的提示
敏感个人信息 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，包括 手机号、身份证号、生日、住址等。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行并适合您的的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得壕游戏旗下相关玩家社区的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录壕游戏服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在壕游戏服务上花费的时间和您所选择的服务内容。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在壕游戏服务上的经历更适合您的需求。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息存储。
我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途:
1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的其他信息；
2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用壕游戏服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、我们可能共享、转让或披露的个人信息
（一）共享
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与除关联公司之外的任何第三方共享您的个人信息:
1、向您提供我们的游戏服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现壕游戏服务的功能，让您正常使用您需要的服务。例如:如果您使用我们代理的游戏，我们可能会将您在游戏中产生的部分日志信息（如登录日志、游戏进程崩溃记录等）及匿名处理后的总体数据统计信息提供给游戏开发主体或相关第三方，用于游戏安全分析，帮助完善游戏服务，进一步优化您的游戏体验;
与关联方的必要共享。为便于我们基于壕游戏账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和游戏账号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的；
4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他壕游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
6、应您合法需求或经您的授权同意；
7、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
8、根据与您签署的相关服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
9、基于学术研究而提供；
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1、 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。 我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息:
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护个人信息
（一）个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息 。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内 ，以下情形除外:
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意。
针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
（二）个人信息的保护
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些壕游戏服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、游戏产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过壕游戏服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入壕游戏服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的游戏账号、密码及其他身份要素。您在使用壕游戏服务时，我们会通过您的游戏账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现游戏账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理您的个人信息
（一）访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用壕游戏服务时提供的其他信息。
您可以自行查询、修改或删除您的部分信息，例如:登录任意壕游戏服务后，通过【账号】-【个人资料】-【编辑】，查询和修改您的昵称、性别、所在地及邮箱，或通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）公开与分享
在部分单项壕游戏服务中，您不仅可以与您的游戏社交网络、也与使用该壕游戏服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在游戏内频道（包括但不限于世界、公会、队伍等）及游戏玩家社区中所上传或发布的信息、对其他人上传或发布的信息作出的回应以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）账号注销
在单项壕游戏提供游戏账号注销功能情形下，如您需要注销游戏账号的，可按照该游戏提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足该游戏公布的有关游戏账号注销的相关条件，同时同意该游戏公布的游戏账号注销协议（如有）和其他有关规则。如您有疑问的或单项游戏没有提供线上注销功能的，您也可以通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们进行账号注销，我们会尽快为您处理。在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分壕游戏服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
请注意，如您注销游戏账号的，该游戏账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此，在您注销游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销游戏账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的（包括在本游戏使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益），我们有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，且不承担任何责任。前述游戏收益包括但不限于:与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等）；尚未使用的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品（如卡券、金币、钻石、道具等）；已经购买但未到期或未使用完的增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
（四）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用壕游戏服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、第三方服务
壕游戏服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括:
1、您可利用“分享”键将某些壕游戏服务内容分享到第三方服务，或您将第三方服务内容分享到壕游戏服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的设备内装置COOKIES，从而正常运行上述功能；
2、其他接入第三方服务的情形。例如， 为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的游戏服务和用户体验。 目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
（1）用于广告相关服务，包括游戏广告数据监测/统计、广告投放；
（2）用于支付相关服务，包括游戏内订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
（3）用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关游戏内容分享至第三方产品等；
（4）用于支持产品功能模块，包括游戏内语音聊天等；
（5）用于游戏账号安全、游戏产品加固相关服务，包括网络监测、反垃圾反作弊、反外挂服务等。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在壕游戏服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。 我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。 您可以点击 《第三方SDK类服务商目录》， 详细了解我们接入的涉及收集用户个人信息的主要第三方SDK名称、用途、收集的个人信息类型等信息； 您也可以通过 本政策 “如何联系我们” 章节 所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
七、未成年人保护
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用壕游戏服务。 如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《儿童个人信息保护规则及监护人须知》 并在您使用壕游戏服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。
八、修订和通知
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据壕游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括游戏官网公告、游戏内推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更，可以选择停止使用壕游戏服务；如您仍然继续使用壕游戏服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用壕游戏服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停、变更、终止提供壕游戏服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或壕游戏服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、壕游戏的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议， 请与我们的个人信息保护工作人员联系，可发送邮件至support@makebestgame.cn或写信至以下地址:广州市海珠区琶洲大道东8号602房自编16房-1602 个人信息保护专员（收）；邮编:510335。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以处理。如您不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。
附件一:
儿童个人信息保护规则及监护人须知
广州壕游信息科技有限公司（以下简称“壕游戏”或“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童个人信息保护规则及监护人须知》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。 在使用我们的各项游戏产品和服务（以下统称“壕游戏服务”）前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策，且应在您的同意和指导下使用壕游戏服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容，将导致壕游戏服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应要求您的孩子立即停止访问/使用壕游戏服务。您于线上点击同意本政策，或者您的孩子使用/继续使用壕游戏服务、提交个人信息，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、存储、共享、转让和披露您孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用壕游戏服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策，或者您使用/继续使用壕游戏服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，您的监护人均同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储、共享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何壕游戏服务时，监护人同意接受本政策。在儿童个人信息保护规则方面，本政策与 《壕游戏隐私政策》 正文存在不一致的，本政策优先适用，如本政策中未提及的，则以 《壕游戏隐私政策》为准。
在阅读完本政策后，如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
四、如何管理儿童个人信息
五、第三方服务
六、本政策的修订
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
《壕游戏隐私政策》阐述了我们通常的个人信息收集做法，在儿童使用壕游戏服务的过程中，我们可能会收集和使用儿童个人信息，具体请查询 《壕游戏隐私政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节 进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
（二）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:
（1）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（2）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（3）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的；
（4）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）根据监护人的要求签订合同所必需的；
（7）通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的；
（8）法律法规规定的其他情形。
（三）有关儿童敏感个人信息的提示
由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中，可能包含儿童的 敏感个人信息，包括 身份证件号码、 通信记录和内容 和交易信息 。请监护人和儿童谨慎并留意儿童敏感个人信息，监护人同意儿童相关敏感个人信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
（一）共享
除以下情形外，未经监护人的同意，我们不会与除关联公司之外的任何第三方共享儿童的个人信息:
1、向儿童提供我们的游戏服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息，以实现壕游戏服务的功能，让儿童正常使用需要的服务，例如:如果儿童使用我们代理的游戏，我们可能会将儿童在游戏中产生的部分日志信息（如登录日志、游戏进程崩溃记录等）及匿名处理后的总体数据统计信息提供给游戏开发主体或相关第三方，用于游戏安全分析，帮助完善游戏服务，进一步优化儿童的游戏体验；
2、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的壕游戏账号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、保障系统和账号安全等，儿童的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本政策或我们与儿童、监护人达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他壕游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
6、应儿童合法需求或经监护人的授权同意；
7、应监护人合法要求；
8、根据其他相关服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
9、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会进行安全评估，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1、 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移 。我们会进行安全评估，并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2、在获得监护人的同意后，我们会向其他方转让儿童个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露儿童个人信息:
1、根据儿童或监护人的需求，在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
（一）除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息。 如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
（二）我们非常重视儿童的隐私安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息:
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。同时，我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；工作人员访问儿童个人信息的，须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，会立即启动应急预案，采取补救措施，并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
如您希望了解更多，请查阅 《壕游戏隐私政策》“我们如何存储和保护个人信息”章节 ，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解，儿童接入壕游戏服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好壕游戏服务账号、密码及其他身份要素。儿童在使用壕游戏服务时，我们会通过账号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何管理儿童个人信息
在儿童使用壕游戏服务期间，我们将在游戏中采取适当的操作设置、指引或提供 本政策“如何联系我们”章节 所列的联系渠道，尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息，以及注销儿童注册账号。详情可查阅 《壕游戏隐私政策》“如何管理个人信息”章节
在访问、更正、删除前述信息或申请注销账号时，我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证，以保障信息安全。除法律法规另有规定，当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（一）访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看其在使用壕游戏服务中提供或产生的儿童个人信息，例如个人信息资料、部分使用记录、发布内容。
（二）更正儿童个人信息
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的，可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
（三）删除儿童个人信息
根据儿童选择壕游戏服务的具体情况，监护人和儿童可以在使用壕游戏服务中自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下，监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括:
1、我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；
3、监护人撤回同意的；
4、监护人或儿童通过注销等方式终止使用壕游戏服务的。
但请注意，若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息，可能导致无法继续使用全部或部分壕游戏服务。
（四）注销账号
在符合壕游戏服务相关线上协议约定条件及相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册账号的注销，监护人和儿童可以按照通过本政策 “如何联系我们” 中所列的联系渠道联系我们处理。
（五）改变授权同意的范围
监护人和儿童总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用壕游戏服务所必需的，但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
五、第三方服务
壕游戏服务可能为儿童接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。请查阅 《壕游戏隐私政策》 “第三方服务”章节，详细了解我们接入或链接的第三方服务类型。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括儿童向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系。
六、本政策的修订
为了提供更好的服务，我们可能会根据壕游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过游戏官网公告、游戏内推送通知、弹窗提示或其他方式来通知，监护人如果不同意该等变更，可以选择要求儿童停止使用壕游戏服务；如儿童仍然继续使用壕游戏服务的，即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用壕游戏服务时都查阅我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
七、如何联系我们
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本政策、儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议， 请随时与我们联系，可发送邮件至support@makebestgame.cn或写信至以下地址:广州市海珠区琶洲大道东8号602房自编16房-1602 儿童个人信息保护专员（收）；邮编:510335。
一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以处理。如监护人或儿童不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。
